Hjelp og kontakt
Kontakt oss
Send en e-post til support@it-guy.io, så kommer vi tilbake til deg. Beskriv gjerne hva du gjorde, hva du ventet deg, og hva som skjedde i stedet. Ved tekniske problemer hjelper det om du skriver hvilken telefon og hvilken versjon av appen du har.
IT GUY IO LLC1309 Coffeen Avenue STE 1200
Sheridan, Wyoming 82801
USA
Vanlige spørsmål
Hva er Bandfolk?
En app der yrkesmusikere legger ut korte klipp der de spiller, blar gjennom andre musikere og matcher for å kunne samarbeide. Tanken er at du skal høre hvordan noen låter før dere tar kontakt.
Er det en datingapp?
Nei. Bandfolk er for faglig samarbeid mellom musikere. Romantiske eller seksuelle tilnærmelser er forbudt etter brukervilkårene og fører til utestengning.
Hva koster det?
99 SEK i måneden i Sverige. App Store eller Google Play viser prisen for ditt eget land, i din egen valuta, før du kjøper. Abonnementet fornyes automatisk hver måned til du sier det opp.
Hvordan sier jeg opp abonnementet?
På iPhone og iPad: Innstillinger, navnet ditt, Abonnementer, Bandfolk, Avslutt abonnement. På Android: Google Play, Betalinger og abonnementer, Abonnementer, Bandfolk, Avslutt.
Oppsigelsen gjelder fra slutten av inneværende periode, og du beholder tilgangen fram til da.
Hvordan sletter jeg kontoen min?
I appen under Innstillinger, Konto, Slett konto, eller ved å sende oss en e-post. Alt står på siden slette konto og data. Husk å si opp abonnementet separat i butikken.
Hvorfor må jeg legge ut video?
Fordi det er hele poenget. En liste med referanser sier ikke hvordan noen spiller. Et kort klipp gjør det på ti sekunder, og det gjelder begge veier.
Hvem ser klippene mine?
Andre brukere av Bandfolk. Klippene er ikke offentlige på nettet, og vi legger dem ikke ut noe annet sted. Les mer i personvernerklæringen.
Hvordan melder jeg fra om noen?
Bruk meldefunksjonen på profilen eller klippet i appen, eller send en e-post til support@it-guy.io. Vi gjennomgår meldinger om støtende innhold innen 24 timer. Du kan også blokkere en bruker direkte.
Hvor finnes appen?
Bandfolk starter i Sverige og åpner deretter i Norge, Danmark og Finland. Appen er ennå ikke sluppet i App Store eller Google Play.
Hvordan får jeg innsyn i opplysningene mine?
Send en e-post til support@it-guy.io fra den registrerte adressen din og be om innsyn. Du får svar innen en måned. Se personvernerklæringen.