Hjælp og kontakt
Kontakt os
Skriv til support@it-guy.io, så vender vi tilbage. Beskriv gerne, hvad du gjorde, hvad du forventede, og hvad der skete i stedet. Ved tekniske problemer hjælper det, hvis du skriver, hvilken telefon og hvilken version af appen du har.
IT GUY IO LLC1309 Coffeen Avenue STE 1200
Sheridan, Wyoming 82801
USA
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er Bandfolk?
En app, hvor professionelle musikere lægger korte klip op, hvor de spiller, bladrer gennem andre musikere og matcher for at kunne samarbejde. Tanken er, at du skal høre, hvordan nogen lyder, før I tager kontakt.
Er det en datingapp?
Nej. Bandfolk er til fagligt samarbejde mellem musikere. Romantiske eller seksuelle tilnærmelser er forbudt efter brugervilkårene og fører til udelukkelse.
Hvad koster det?
99 SEK om måneden i Sverige. App Store eller Google Play viser prisen for dit eget land, i din egen valuta, inden du køber. Abonnementet fornyes automatisk hver måned, indtil du opsiger det.
Hvordan opsiger jeg abonnementet?
På iPhone og iPad: Indstillinger, dit navn, Abonnementer, Bandfolk, Opsig abonnement. På Android: Google Play, Betalinger og abonnementer, Abonnementer, Bandfolk, Opsig.
Opsigelsen træder i kraft ved udgangen af den indeværende periode, og du beholder din adgang indtil da.
Hvordan sletter jeg min konto?
I appen under Indstillinger, Konto, Slet konto, eller ved at skrive til os. Det hele står på siden slet konto og data. Husk at opsige abonnementet separat i butikken.
Hvorfor skal jeg lægge video op?
Fordi det er hele pointen. En liste med referencer siger ikke, hvordan nogen spiller. Et kort klip gør det på ti sekunder, og det gælder begge veje.
Hvem kan se mine klip?
Andre brugere af Bandfolk. Klippene er ikke offentlige på nettet, og vi lægger dem ikke op andre steder. Læs mere i privatlivspolitikken.
Hvordan anmelder jeg nogen?
Brug anmeldefunktionen på profilen eller klippet i appen, eller skriv til support@it-guy.io. Vi gennemgår anmeldelser af anstødeligt indhold inden for 24 timer. Du kan også blokere en bruger direkte.
Hvor findes appen?
Bandfolk starter i Sverige og åbner derefter i Norge, Danmark og Finland. Appen er endnu ikke udgivet i App Store eller Google Play.
Hvordan får jeg indsigt i mine oplysninger?
Skriv til support@it-guy.io fra din registrerede adresse og bed om indsigt. Du får svar inden for en måned. Se privatlivspolitikken.